臨床事例で学ぶコミュニケーションエラーの“心理学的”対処法　看護師・医療従事者のだれもが陥るワナを解く

あのとき、言っていれば！伝えたはずなのに、を防ぐ多職種連携の必須スキル！

目次

第１章　導入　コミュニケーションエラーはなぜ起こる？（コミュニケーションエラーのワナはどこにある？）
第２章　エラー分類でみる事例と解決策（同職種間エラー：看護師間のエラー
同職種間エラー：医師間のエラー
異職種間エラー：医師‐看護師間のエラー
異職種間エラー：医師‐薬剤師間のエラー
異職種間エラー：看護師‐薬剤師間のエラー　ほか）
第３章　コミュニケーションエラーを防ぐ組織づくり（心理学の観点から
看護管理者の観点から
医療安全管理者の観点から）

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