はじめての施設長マニュアル　介護事業所を成功に導く

「内部管理」と「外部業務」の地盤固めで、施設長の仕事が楽しく、ラクになる！改善プロセスを詳しく解説！

目次

第１章　はじめて施設長になったあなたへ（施設長（介護事業所の管理者）とは
施設長の役割とは
施設長が挙げるべき成果とは　ほか）
第２章　施設長に求められる「内部管理」（管理業務の重要性
新人施設長とベテランの差はどこに出るか
利用者管理の基本的な考え方　ほか）
第３章　地域との関係を築く「外部業務」（外部業務において重要な営業活動
営業活動は地域福祉を支える重要な活動
地域における信頼関係の第一歩とは　ほか）

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