社会人常識マナー検定テキスト１級　全経公式テキスト

公益社団法人全国経理教育協会主催社会人常識マナー検定試験準拠。

目次

第１編　社会常識（社会と組織
企業と経営
一般知識）
第２編　コミュニケーション（仕事の成果と人間関係
ビジネスでの対話力
取引を成功させるビジネス文書）
第３編　ビジネスマナー（職場のマナー
お客様応対
電話応対
交際業務
文書類の受取と発送・他
会議
ファイリング・他）

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