歯科医院の受付は賢く・優しく・美しく デンタルオフィスコンシェルジュ 患者様を迎えるあなたへ
発売日：2019年5月
- ページ数
- １１６ｐ
- ISBN
- 978-4-263-44547-1
- 著者情報
- 林 美穂（ハヤシ ミホ）
１９９２年日本歯科大学卒業。九州大学歯学部補綴学第一講座勤務。１９９４年福岡市・ゲン歯科クリニック勤務。１９９８年歯科・林美穂医院開業。２０１１年歯学博士（日本大学）。２０１５年〜奥羽大学歯学部非常勤講師
下釜 祐子（シモガマ ユウコ）
１９９８年筑紫女学園大学日本語日本文学科卒業。株式会社医療事務研究会メディカルスタッフ養成講座受講。歯科・林美穂医院勤務
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商品説明
目次
第１章 働く意味―どう働くのか？（受付として「働く」ということ
目標をもつ ほか）
第２章 受付は医院の顔―好印象を感じていただくために（外見と第一印象
立ち居振る舞い ほか）
第３章 始業前の準備と受付業務（始業前の準備 準備８割・仕事２割の心構え
環境整備と清掃 ほか）
第４章 受付としての心のもち方（リフレーミング
日々の心がけ）
商品詳細
- シリーズ名
- Ｗｅｌｃｏｍｅ ｔｏ Ｄｅｎｔａｌ Ｏｆｆｉｃｅ
- 出版社名
- 医歯薬出版
- サイズ
- ２６ｃｍ
- フォーマット
- 単行本
注意事項
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