スターバックス流 最高の育て方

なぜ、スターバックスは人が集まり、働く人が楽しそうなのか？自ら考え判断して行動する、情熱を持って仕事に取り組む、チームとして成果が出せる。どうすれば人は「やる気」になるのか、その答えをこの本が教えてくれる！

スターバックスで働く人たちはなぜみんな笑顔なんだろう? そんな疑問からスタートし、「人材マネジメント」という視点から、スターバックスの強さを分析しました。
急成長を支える1万人超のパートナー(従業員)が笑顔で楽しく働ける背景には、卓越した組織制度やマネジメントシステムがあり、それが正しく機能するための大前提として、「価値前提の経営」という企業観が大きく作用しています。
これは、スターバックスという勝ち組企業による成功したケーススタディですが、同時に、すべての企業が参考にすべき「人材マネジメント」の事例として、業種業態問わず多くのビジネスマンに読んで頂ける内容となっています。
(この本は、2005年に発行された「勝ち組の人材マネジメント―スターバックス急成長を支える自律型組織に学ぶ」の増補改訂版です。)

目次

第１部　価値に共感しベクトルを合わせる（ミッションに基づく経営
ブランドを支えるアイデンティティとイデオロギー
理念に共感しベクトルを合わせる）
第２部　コミットメントを高める人材育成（経営資源としての人へ考え方
人材を育てる教育システム
人材育成を支える技術）
第３部　透明性と納得性の高い制度を作る（スターバックス流の考え方
目標管理と評価制度
結束力の強い組織はこうして作る）

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