この1冊ですべてわかる 営業の基本

◎2万人を変えてきた抜群の人気を誇るコンサルタントが教える、
すべての営業パーソンが身につけるべき「考え方とスキル」

営業は、しっかりと学べば誰でも水準レベルにまでたどり着ける!
営業コンサルタントとして抜群の人気を誇る著者が、これだけは知っておきたい「基本と原則」をはじめて明かします。

「営業」をテーマに体系的にまとめた本はこれまでありそうでなく、本書では営業マンに必修の内容を、次のような項目から紹介しています。

●すべては「お客様視点」が大事
●お客様をファンにするプロセスとは?
●心理学、行動経済学は必須
●営業に適性はあるのか?
●AI時代だからこそ、営業の真価が問われる

新人営業パーソンがはじめて手に取る1冊として最適なのはもちろん、「生産性」など、今後ますます求められていくテーマも取り上げており、
マネジャー層が自身の営業スタイルの振り返りに、そして部下指導に使用するためにも打ってつけの内容が詰まっています。
さらに、営業に急に異動させられたりする人などのケースもカバーしています。

営業は、考え方とスキルを身につけることで成果は大きく変わり、これほどクリエイティブな仕事は他にありません。
(「はじめに」より)

目次

第１章　そもそも営業とは何か
第２章　営業の分類
第３章　営業のプロセス
第４章　営業のスキル
第５章　営業の販促ツール
第６章　営業の戦略
第７章　営業のマネジメント
第８章　営業の生産性
第９章　営業の支援システム
第１０章　営業の適性

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