治療家づくりは人づくり
発売日：2019年3月
- ページ数
- １７９ｐ
- ISBN
- 978-4-86667-125-3
- 著者情報
- 小林 博文（コバヤシ ヒロフミ）
株式会社ケイズグループ代表取締役。株式会社クラシオン代表取締役。千葉県出身。柔道整復師、鍼灸師。２０００年、本八幡駅前整骨院開院。２００１年、有限会社クラシオン設立、千葉県を中心に整骨院事業を展開。２０１０年、株式会社ケイズグループ設立、有限会社クラシオンを株式会社クラシオンに組織変更。ケイズグループ／クラシオンは、２０１８年１２月現在、全国６０店舗、売上３２億円と業界トップクラス。「１年で３年分の学びを得られる」人づくりの取り組みが、大きな注目を浴びている。また、五輪金メダリスト、メジャーリーグ球団など、アスリートのサポートにも力を注いでいる
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商品説明
人が育つから、患者様に支持されて、整骨院業界圧倒的Ｎｏ．１！！人も会社も成長する秘密を大公開！
目次
第１章 患者様の心を整える（マーケティングが得意なだけではうまくいかない
なぜ「技術」以上に「心」なのか
患者様は「心」に「串」が刺さっている
接遇は“志事”）
第２章 プロとして成長できる学びとは（「環境整備」で感度を高める
「早朝勉強会」で価値観を揃える
新人も「１年で３年分」学べる
最強の部下、最強の院長になる方法
幸せな成功者になるための３要素
すべての人が成長できる理由）
第３章 長く安心して働ける環境とは（組織が伸びる「ハンカチ理論」
仲間の存在が力になる
「患者様満足」をつくるのは「従業員満足」
一流アスリートのサポートも意欲の向上に）
第４章 会社は社長で９９・９％決まる（経営者が担うべき３つの志事
社長が社員の安心をつくる
「良い社長」か「悪い社長」か）
商品詳細
- 出版社名
- あさ出版
- サイズ
- １９ｃｍ
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
注意事項
- 本の帯に関して
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