「つながり」で売る！法則

「甲子園クリーニング」で高校球児の母親のハートをキャッチ／販促費ゼロ。ＳＮＳとブログだけで２年で９０００万円を売り上げたアパレル経営者／なぜ「母の日」に靴下が売れたのか／クレラップが顧客の声を集める場所／観光ホテルの売店でリンゴがバカ売れした理由…人気マーケターが豊富な成功事例と共に、お客さまと関係性を築き、楽しく繁盛する秘訣を説きます。

●ＳＮＳとスマホが社会インフラ化して、
人は２４時間どこにいても・誰とでもつながっています。
これまであなたの商品やサービス、お店を支持してくれたお客さまでも、
いまこの瞬間に、別の「つながり」からモノを選んでいます。

●では、どうすればいいか。
いきなり買ってもらうことを考えるより、
あなたの見込み客になりそうな人と、
まずは関係性（つながり）をつくり出すことを考えましょう。
これは大きな企業でも、小さな小売店でも、
経営者でも個人事業主でも、会社員でも皆に必要なことです。

●具体的には、発信・交流することで、
お客さまとお友達になりましょう。
結果として、驚くほどモノが売れていくのです。

◎たった一度の発信で２年間で９０００万円を売り上げたアパレルブランド
◎「甲子園クリーニング」で高校球児の母親のハートをキャッチ！　
◎公共事業中心の土木会社がＳＮＳをどう活用しているか
◎年間の売上８０％をインスタグラムでつくる工務店
◎大きな会社も「つながり」で売る――パナソニックでの成功事例
◎なぜ「母の日」に靴下が売れるのか
◎楽しさでお客さまとつながったショッピングセンター
◎会社員でもファンを持てる時代

●……などの成功事例を交え、
ＳＮＳ、ウェブ、紙媒体、リアルイベントなど、
トータルなメディアで情報を発信し、交流し、
あなたを中心としたコミュニティをつくる方法を、
楽しくやさしく解き明かします。(「近刊情報」より)

目次

大前提　「つながりの経済」でビジネスの常識が大きく変わった！
法則１　もう、見ず知らずの人からモノは買わない！
法則２　出来事を「情報」に変換する！
法則３　「モノ」を売るな！「体験」を売れ！
法則４　「価値」を伝える！
法則５　「共感」をつくり出す！
法則６　風通しのいいコミュニティをつくる！
法則７　つながりがつながりを生む！
法則８　お客さまではなくファンをつくろう！

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