要点をギュッ！はじめてのビジネスマナー図鑑　読むより「見て」わかる！

「仕事をするうえでもっとも大切なこと」、「最低限これだけおさえていれば大丈夫なこと」を厳選。“感謝”の気持ち・心を伝えるビジネスマナーをわかりやすく紹介する。

目次

第１章　ビジネスマナーの基礎知識
第２章　身だしなみのビジネスマナー
第３章　ふるまいのビジネスマナー
第４章　来客応対・訪問のビジネスマナー
第５章　電話応対のビジネスマナー
第６章　メール・文書のビジネスマナー
第７章　接待・会食のビジネスマナー
第８章　慶事・弔事のビジネスマナー

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