マンガでわかる！雑談力

新人キャビンアテンダントである美羽は、人と話すのが好きなわりに、乗客や同僚などからなぜか敬遠されがちなことに悩んでいた。そんな時に偶然に知り合った趣味の仲間から「雑談力」のことを聞き、話し方にも知識やテクニックがあることを知る。はたして美羽は、「雑談力」を磨くことで接客や同僚とのコミュニケーション能力を向上させ、親しく話ができるようになるのか…！？挨拶、聞き方、質問など、あらゆる話し方のコツをマンガでわかりやすく紹介します！さらに巻末には話題に困った時の雑談ネタを年代・場面別に厳選して掲載。初対面の相手でも親しくなれる「雑談力」が身につく決定版です。

目次

第１章　話し上手は、相手のことを考える―相手と良い関係をつくる「あ・い・さ・つ」の法則
第２章　あいづち上手は、会話をはずませる―６つのあいづちを使い分ける
第３章　「要約」は話をふくらませる―誤解を防ぎ、評価もうなぎのぼりになる
第４章　雑談にも必要な「ゴール」―伝えたいことを整理する
第５章　もりもり会話術で相手の興味を引き出す―ちょっとオーバーに話すコツ
第６章　相手に話をさせたくする質問術―４つの質問形式を使い分ける
雑談で使える！話題の便利帳

本の帯に関して

帯つきでの出荷はお約束しておりません。
商品ページに、帯のみに付与される特典物等の表記がある場合でも、確実に帯つきでの出荷はお約束しておりません。
また、帯は商品の一部ではなく「広告扱い」のため、帯の有無・破損による交換や返品は承っておりません。

版・表紙について

版・表紙（カバー）のご指定は承っておりません。ご注文いただくタイミングによっては、お届けする商品の版や表紙が商品ページ上のものとは異なる場合がございます。
また、初版にのみにお付けしている特典（初回特典、初回仕様特典）がある商品は、商品ページに特典の表記がされている場合でも、無くなり次第終了となります。