初任者のための住民基本台帳事務「８訂版」

発売日：2018年10月

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商品説明

第１編　窓口事務と接遇の知識（窓口事務のあらまし
窓口・電話の応対―接遇　ほか）
第２編　住民記録Ｑ＆Ａ（住民基本台帳ネットワーク関係
住民票と戸籍　ほか）
第３編　実務用語解説（基本的事項
住民票　ほか）
第４編　東京都住民基本台帳事務質疑応答集（写しの請求等
債権回収関係の請求　ほか）

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