全米Ｎｏ．１クリニックが教える最強のマネジメント
レナード・Ｌ・ベリー／著 ケント・Ｄ・セルトマン／著 近藤隆文／訳
発売日：2018年10月
- ISBN
- 978-4-86643-036-2
- 著者情報
- ベリー，レナード・Ｌ．（ベリー，レナードＬ．）（Ｂｅｒｒｙ，Ｌｅｏｎａｒｄ Ｌ．）
テキサスＡ＆Ｍ大学マーケティング特別教授。メイズ経営大学院で小売りおよびマーケティング・リーダーシップ講座を担当し、医学部の医学人文学教授も務める。メイヨー・クリニックの客員研究員としてヘルスケアサービスを２００１年から２００２年にかけて研究した。元米国マーケティング協会会長。ＡＭＡ／アーウィン／マグロウヒル・傑出したマーケティング教育者賞、マーケティング科学アカデミーの卓越したマーケテイング教育者賞、ポール・Ｄ・コンヴァース賞（米国マーケティング協会）を受賞した
セルトマン，ケント・Ｄ．（セルトマン，ケントＤ．）（Ｓｅｌｔｍａｎ，Ｋｅｎｔ Ｄ．）
メイヨー・クリニック元マーケティング部長。１６年にわたるメイヨーでのキャリアの前に、１９年間、大学で英語教授や学部長を務めた。ヘルスケア・マーケティングのキャリアは１９８４年、フロリダ州オーランドにあるフロリダ病院の広報およびマーケティング・コミュニケーション部長としてスタート。１９８７年にＭＢＡを取得し、ロマリンダ大学医療センターロマリンダ国際心臓研究所の創設所長を経て、１９９２年、メイヨー・クリニックに着任する。米国マーケティング協会の機関誌『Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ Ｈｅａｌｔｈ Ｓｅｒｖｉｃｅｓ』の編集長を務めた
近藤 隆文（コンドウ タカフミ）
翻訳家。静岡市生まれ。一橋大学社会学部卒
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商品説明
世界で最も成功した病院の一つ、メイヨー・クリニック。芸術と呼ばれるたぐいまれなサービスはどのようにして生まれたのか？イノベーションと伝統を両立させるメイヨー・クリニックに学ぶ、あらゆるビジネスに応用できる、組織づくりの秘訣。
目次
第１章 １００年ブランドの誕生
第２章 患者第一という遺産を守る
第３章 チーム医療を実践する
第４章 デスティネーション医療の実践
第５章 リーダーシップのための提携
第６章 価値観と才能で雇う
第７章 品質の手がかりを編成する
第８章 ブランドをつくり、広げ、守る
第９章 明日の組織に投資する
第１０章 人間の潜在能力を発揮する
商品詳細
- 出版社名
- アチーブメント
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
- 原題
- 原タイトル：ＭＡＮＡＧＥＭＥＮＴ ＬＥＳＳＯＮＳ ＦＲＯＭ ＭＡＹＯ ＣＬＩＮＩＣ
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