金融窓口サービス技能士2級精選問題解説集 2019年版学科

  • 金融窓口サービス技能士2級精選問題解説集 2019年版学科
  • 金融窓口サービス技能士2級精選問題解説集 2019年版学科
ISBN
978-4-322-13387-5

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商品説明

目次

第1章 顧客対応・コンプライアンス等(CSの考え方
窓口担当者と他セクションとの連携 ほか)
第2章 関連法令・規制(協会員の投資勧誘、顧客管理等に関する規則
投資信託の乗換えに関する重要事項の説明義務 ほか)
第3章 金融経済知識・投資理論(金融政策
日銀短観 ほか)
第4章 金融商品知識(スーパー定期
定期預金の利息額の計算 ほか)
第5章 相談業務等に関する知識(相続人と法定相続分
相続の承認と放棄 ほか)

商品詳細

出版社名
金融財政事情研究会
対象年齢
一般
フォーマット
単行本

注意事項

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