マンガでわかる! 仕事も人間関係もうまくいく「気遣い」のキホン

シリーズ12万部突破!
元ANAのCAがつかんだ「気配りの極意」をマンガ化!

・「すみません」を無意識に使わない
・「念のためお伝えしますね」のひと言を添える
・「お辞儀」は3秒でできる最上級の気遣い
・あえて「しない」という配慮

一生使える「気遣い」のコツが満載!

「気がきくね、とほめられました! 」
「苦手な人と話すのに、ストレスを感じなくなりました! 」
「大きなプロジェクトのリーダーを任されました! 」
「接客の仕事をするのが楽しくなりました! 」
……など、大きな反響を呼んだ、シリーズ12万部のベストセラー
『仕事も人間関係もうまくいく「気遣い」のキホン』が、ついにマンガ化!

舞台は、大手航空会社AJA。CA(客室乗務員)2年目のナナエは、国内線のみの乗務から、国内線&国際線兼務へ移行したばかり。仕事に奮闘しながらも、お客様や同僚へ上手な気遣いができず、失敗ばかりの日々を過ごしていた……。「気遣いの達人」と言われ、CAみんなの憧れの存在でもある先輩ミキの厳しいながらも愛のある指導で、「気遣い」のコツを少しずつ手に入れていくナナエ。すると、どんどんまわりが笑顔を返してくれるようになり……。「気遣いってこんな簡単だったんだ! 」悩んで、笑って、泣いて、少しずつCAとして頼もしくなるナナエの成長ストーリー。

ナナエとミキ、同僚やお客様とのやりとりを楽しみながら読み進めていくうちに、「気遣いのコツ」が丸わかり。「これなら私にもできるかも! 」という身近な内容ばかりなので、読み終える頃には、あなたも「気遣いの達人」への階段をのぼりはじめていることでしょう。

・「すみません」を無意識に使わない
・「念のためお伝えしますね」のひと言を添える
・「お辞儀」は、鼻、心臓、つま先の3点を相手に向ける
・あえて「しない」という配慮を持つ

……など、コツさえわかれば簡単です!
はじめて「気遣い」の本を読む人はもちろん、すでに『仕事も人間関係もうまくいく「気遣い」のキホン』を読んだ方も、実践的な内容をイメージしながら楽しんでいただける一冊です。

「気遣い」ができると、人生は驚くほど変わります! ぜひ本書を手に取ってご覧ください。

目次

第１章　「小さな気遣い」で仕事も人間関係もうまく回り出す（「気遣い」ができると、いいことがたくさん
最初は「真似」からはじめれば大丈夫！　ほか）
第２章　まずは身につけたい「会話」の気遣い（お願いするときの「ひと言の魔法」
使いやすいからこそキケンな言葉　ほか）
第３章　相手の印象に残る「見た目」の気遣い（「気持ち」は「態度」に表れる
見えない身だしなみにも気を配る）
第４章　絶妙なさじ加減で、気遣いができるようになる（言いにくいことを上手に伝えるコツ
相手の反応にアンテナを張ろう　ほか）
第５章　一歩先の気遣いで「誰からも好かれる人」に（お菓子配りとは心配り
あえて「しない」という選択　ほか）

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