パワーハラスメント「第２版」

パワーハラスメントとは、職場で相手より優位な立場にあることを利用して行ういじめ・嫌がらせです。パワハラを防ぐ職場づくりを実践的に解説。著者は「パワーハラスメント」という言葉を生み出し、厚生労働省・パワハラ防止対策検討会の委員もつとめた第一人者です。厚生労働省の報告書や最近の裁判例など、最新の状況を踏まえて全面的に見直しました。セクハラ、マタハラやＬＧＢＴへの差別など、さまざまなハラスメントについても詳説します。部長・課長やグループ長など、部下を管理する立場にあるビジネスパーソンは必読です。どこまでが指導でどこからがパワハラか、豊富なケーススタディをもとに学べます。

どうすれば問題なく“指導”ができるのか？

職場で相手より優位な立場にあることを利用して行ういじめ・嫌がらせ、パワーハラスメント（パワハラ）が職場で大きな問題となっています。
厚生労働者は「職場のパワーハラスメント防止対策についての検討会」を開催し、２０１８年３月、報告書をまとめました。今後、ガイドラインの策定などを通じて国の規制が強化されることが予想され、企業はいっそうの対策を迫られます。

何がパワハラで、何がパワハラでないのか？　どうすればパワハラにならず、部下を指導できるのか？　言葉遣いや仕草の注意点、適切なコミュニケーションの取り方などを実践的に紹介。

厚生労働省・パワハラ防止対策検討会の報告書や最近の裁判例など最新の状況を踏まえ、ケーススタディも豊富に入れて、企業現場の実態に基づいて解説します。ＬＧＢＴ（性的マイノリティー）への配慮など、職場で問題となる様々なハラスメントへの対応も取り上げます。

著者は「パワーハラスメント」という言葉を生み出し、厚生労働省・パワハラ防止対策検討会の委員もつとめた第一人者。豊富なコンサルティング経験をもとに、職場の実態に即した解説を行います。

目次

第１章　社会問題化するパワハラ
１　個別労働紛争が激増、職場での対策が急務に
２　労災認定されるようになったパワハラ
３　言葉の普及によって起きている変化
４　裁判例に見るパワハラの実態と企業・加害者が負うリスク
５　誤解から新たな問題を生まないために

第２章　パワハラとはそもそも何か
１　パワハラはこうして生まれた
２　パワハラの定義
３　データで見る実態と影響力
４　職場で問題がどう進行するのか
５　パワハラを起こしてしまう理由
６　パワハラの起きやすい職場環境

第３章　職場で起こるさまざまなハラスメント
１　「○○ハラスメント」を整理する
２　職場で起こるハラスメントの共通点を理解する
３　海外の動向を知る

第４章　パワハラと指導の境い目はどこにあるのか
１　暴力、暴言によるパワハラ
２　新入社員への厳しい指導がパワハラに
３　長時間労働とパワハラ問題が同時に起こったら
４　メールでの叱責はパワハラか
５　部下の不正行為を厳しく叱責したらパワハラか
６　派遣社員同士のいじめもパワハラなのか
７　部下の態度が悪く、つい怒鳴ってしまうのはパワハラか
８　部下同士のトラブルを放置するのはパワハラか
９　パワハラと懲戒処分の関係
１０　指導の延長で人格否定や非難を行うとパワハラに

第５章　パワハラへの対処法を知る
１　必ず対処すべきレベルのパワハラ問題
２　会社や部門によって対応が異なるレベル
３　「行為」を叱って、「人」を叱らず

第６章　パワハラにならないコミュニケーションを身につける
１　効果的なコミュニケーション法
２　「業務上必要なのか」を問う
３　どんな言葉で伝えたらいいのか
４　言葉以外のメッセージを理解する
５　自分の感情を大切にする
６　問題が起こったらどうするか

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