コトラーのマーケティングがよくわかる本

本書は、マーケティング界の「泰斗」というべきコトラーの基本的な理論や考え方を、マーケティングの初学者を対象に簡潔かつ平易にまとめたものです。

本書は、マーケティングの世界的第一人者フィリップ・コトラーが唱えた膨大なマーケティング理論や考え方を平易な文章でまとめた入門書です。一般的な製造業・販売業だけでなく、サービス産業、非営利組織にまで拡張されたコトラーのマーケティングの全容とそのエッセンスが分かります。

目次

１　マーケティングの意義と役割
２　マーケティング・プランニング
３　マーケティング戦略、戦術のプロセス
４　顧客満足とリレーションシップ・マーケティング
５　マーケティング・コミュニケーション
６　ＩＴの活用とインターネット・マーケティング
７　資金調達マーケティング
８　サービス・マーケティング
９　社会志向のマーケティング

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