「販売は楽しい! 」を実感する 売れる販売員の新しい習慣 (DOBOOKS)
発売日:2018年7月
- ISBN
- 978-4-495-53981-8
- 著者情報
- 柴田 昌孝(シバタ マサタカ)
ネサンス・コミュニケーションズ・クラブ代表。販売トレーナー、セミナー講師、店舗コンサルタント/メンタル心理カウンセラー。富山県出身。大学卒業後、大手呉服チェーン「きものやまと」入社。トップセールスとして活躍後、30歳で退職。富山でレディース洋装店の家業を継ぐ。1店舗から10年で42店舗、150名、売上30億、2社のグループ企業に成長させる。経営のかたわら、販売員の育成にも注力し、300を超える講演を行なう。2012年から金沢文化服装学院の非常勤講師や、月刊『ファッション販売』(商業界)の連載執筆者として活躍
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商品説明
売上を追うと、売上が逃げる。売上とは、お客様を幸せにする、お客様のお役に立つことの副産物です。売れない時代こそ販売員の時代です。販売を工夫し、人の力で付加価値をつけて商品を光らせ、自分磨きをして、人間性を豊かにし、お客様を魅了する時代が来たのです。ものが売れない時代だからこそ、販売は面白い!販売のやりがいと楽しさ、両方を手に入れる新習慣を身につけよう!
「売れない時代」「とりあえず販売員」の風潮に流されることなく、販売員としての誇りを持ち、自分の仕事を全うし、売れる販売員となるためのヒントを実例満載でお伝えする。
<著者からのメッセージ>
商品は同質化し、少しでも安い商品に人は流れ、ネットでいつでも買い物ができるようになりました。そんな環境で、そうそう簡単には売上はつくれないでしょう。
しかし、売れない環境で、逆に、売れる人が出てきているのも事実なのです。
それが、売れる販売員の新習慣を手にした、本物の販売員です。
「頑張っても結果がでなくて悩んでいる方」「プロパーが売れなくて悩んでいる方」「販売が最近楽しくない方」「販売という仕事に誇りを持てないでいる方」「販売という仕事を続けることに不安を感じている方」。そして、「お客様を幸せにして、かつ、売上がほしい方」。
このような方にぜひ本書を読んでいただきたいと思っています。
本来、販売とは楽しいものです。売るためのテクニック本はたくさん書店に並んでいます。しかし、売り方を学んだだけで、楽しくなったり、やりがいを手にすることはありません。
やりがいにはもちろん、売上は必要です。しかし売上は、「お客様を幸せにする」「お役に立つ」、その上での副産物です。そんな売上が、やりがいには必要なのです。
販売のやりがいとは、「この仕事の本質を知ること」にあると信じて止みません。販売の楽しさとは、「いつでも店に出て、接客がしたい! と思えること」だと信じて止みません。
本書には両方があります。読み終えた後、販売のやりがいと楽しさ、両方を手にしていただき、新しい習慣で販売の仕事を再出発されていることを願います。
(「まえがき」より)
目次
1章 「販売を楽しむ」の本当の意味
2章 大切なことはすべてお客様が教えてくれる
3章 お客様との距離を縮める販売員のルール
4章 「売る」を肯定すれば、販売はもっと楽しい!
5章 販売は、販売員の考えた以上にはならない
6章 「自分と向き合う」販売の仕事に誇りを持とう!
商品詳細
- シリーズ名
- DO BOOKS
- 出版社名
- 同文舘出版
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
注意事項
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