相手のキャラを見きわめて 15秒で伝える! 最小の手間で、最高の結果を出す方法

伝えたいキーワードは１５秒以内に！
２万人以上を指導した、話し方コンサルタントが伝授する、たったこれだけで、仕事も人生もうまくいく、進化した究極の伝え方とは？
相手のタイプ別の伝え方、相手のやる気を上げる伝え方、コミュニケーションの悩みを解決する伝え方などビジネスシーンで使えるテクニックが満載！

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15秒で十分伝わる!
人は、文章を覚えてはくれません。
覚えるのは気になるキーワードのみです。
テレビCMの長さは通常15秒です。
ひとつのメッセージは15秒以内に。
最初から、伝えたいキーワードを決めて話す。
これを知っているかどうかで、仕事のパフォーマンスが違ってきます。
相手を見きわめて伝える! 本文中の例をいくつか紹介すると……
■営業で上司に同行をお願いするときは
例)「お客様のアポに同行していただけませんか?」×
「大きな契約を狙えるアポへの同行をお願いします」○
↓
なぜ同行してほしいのか「目的」を意識してから話す

■相手のタイプによって伝え方を変える
同じ商品を勧める場合でも…
「お客様の求めていることを考えると、私のおススメはこちらです」→やわらかタイプはエスコートする
「情報はすべてお伝えしましたので、後はお客様にお任せします」→ガツガツタイプは自分で決めさせる

■「仕事と私、どちらが大切なの?」の正しい答えとは
「もちろん、お前が大事だよ」×
「お前も仕事も大事だよ」×
「そんなことを言わせてごめんね」○
↓
相手がなぜそんな質問をしたのか、深層を考える

目次

はじめに　最小の手間で、最高の結果を出す「伝え方」

15秒で伝えることを意識する
仲良くなっても人は動かない
会社で活躍するにはコミュニケーション力

第１章　伝え方次第で人が動いてくれる！

しゃべりが下手でも、伝え方の技術は磨ける
伝えるための「目的」を持つ
上司が動いてくれる新人がやっていること
周りを巻き込めばあなたの仕事が楽になる
人を動かすなら、聞かれたことをそのまま伝えてはいけない！
「誰に」を意識すると伝え方が変わる
ほか

第２章　相手の「納得」を引き出すには、相手のキャラを見きわめる

10分黙って話を聞くとお宝が手に入る
タイプ別コミュニケーションでさらに人が動いてくれる！
【ガツガツタイプ】は自分で決めさせる
【やわらかタイプ】はエスコートしてあげる
【ロジカルタイプ】は情報を与える
【オモシロタイプ】は好奇心を刺激する
【バランスタイプ】は本音を引き出す

第３章　相手が自分から動くポイントは「共感」と「意義」

相手からYESを引き出す見せ方の違い
未来や大きな目標を合わせて伝えてみる
iPhoneの広告戦略の意味
上司、リーダーになったら、タイプ別コミュニケーションで部下を動かす
【現実逃避タイプ】現実から逃げている人は目の前のことを見せる
【自分優先タイプ】世間を知らない人は仲間を意識させる
ほか

第４章　ビジネスで効く相手の心を動かすテクニック

大事なのは相手の言葉の意味を考えること
お客様の本音を引き出す伝え方
「私と仕事とどっちが大事なの？」の正しい答えとは？
失恋した相手を元気づけるのは愚の骨頂
半年で消える歌手、ずっと愛される歌手の違い
不倫をしてたたかれる人と許される人
ほか

第５章　伝え方で解決！研修講座で大人気のお悩みQ&A

Q - １　成績が悪い部下の面談がうまくいきません
Q - ２　部下が数字目標に興味を示しません
Q - ３　何を頼んでも上司が動いてくれません
Q - ４　朝礼がマンネリで誰も聞いてくれません
Q - ５　商談でいつもクロージングがうまくいきません
Q - ６　プレゼンが苦手で伝わりません
Q - ７　採用面談でいつもライバル会社に負けてしまいます

おわりに

本の帯に関して

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