チャートでよくわかる質問型営業
発売日:2018年9月
- ISBN
- 978-4-7889-1290-8
- 著者情報
- 青木 毅(アオキ タケシ)
1955年生まれ。大阪工業大学卒業後、飲食業・サービス業・不動産業を経験し、米国人材教育会社代理店入社。1988年、セールスマン1000名以上の中で5年間の累計業績1位の実績をあげる。1997年に質問型営業を開発。1998年には質問型営業で個人・代理店実績全国第1位となり、世界84か国の代理店2500社の中で世界大賞を獲得。株式会社リアライズを設立後、2002年に質問型セルフマネジメント、質問型コミュニケーションを開発。大阪府、東京都、法務省など、8年連続で自治体等への質問型コミュニケーションを担当指導する。2008年、「質問型営業」のコンサルティングを企業・個人に向けてスタート。現在、大手カーディーラー、ハウスメーカー、保険会社、メーカーなどで指導を行い、3か月で実績をあげ、高い評価を得ている。2015年、一般社団法人質問型コミュニケーション協会を設立。質問型営業、質問型コミュニケーションの認定制度をスタートさせ、普及を開始している
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商品説明
お客様が9割話せば売上は劇的に伸びる!説得をやめると営業が楽しくなる。
「質問型営業」の決定版、ついに発売!
営業の最前線で活躍する営業マン、
ビジネスリーダー、経営者、管理職、必見!
この本を読めば、
◆営業活動の
どこに問題点があるのかを発見できる!
◆どう改善すればいいのかが具体的にわかる!
◆マネするだけで効果抜群のセリフもわかる!
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お客様を説得するのではなく、
お客様に質問を重ねることで
お客様に話してもらい、
購入へとつなげる「質問型営業」。
全国の営業マンが驚異的な成果をあげています。
成果を出しつづける成功者がいる一方で、
うまくいかない営業マンも実は多数存在します。
本書は、
つまずきやすいポイントを指摘していますので、
まだ結果が出せていない営業マンの役に立ちます。
どこでつまずいているのか
セルフチェックもできるように実践的に構成されています。
また、図表を使って、
わかりやすく丁寧に説明していますので、
はじめて「質問型営業」を
身につけたいと考えている営業マンにも、
かならずためになる一冊です。
著書累計15万部突破! 不動産、保険などのさまざまな業種・企業で効果をあげているあの「質問型営業」の最新刊!
(「近刊情報」より)
「質問型営業」で大躍進した
営業マンたちの感謝の声。
◎3年前の170%の売上をあげられました。
(電気店 経営者 男性 48歳)
◎入社2年目で、新規店舗のナンバー2に抜擢されました。
(リフォーム業 営業 男性 23歳)
◎30社以上のメーカーと取り引きする会社
にまで成長させることができました。
(製造メーカー 経営者 男性 47歳)
◎売上は2倍以上。何回も表彰を受けるようになり、
1000名以上の前でスピーチするようにもなりました。
(広告業 営業 女性 38歳)
◎質問型を身につけられたことで、人生が変わりました。
(リフォーム業 営業 女性 29歳)
目次
第1章 質問型営業で誰でも売上が劇的にアップ!
第2章 質問のカギは「どのように話してもらうか?」
第3章 アポイントでの決め質問「私どものことはご存知ですか?」
第4章 アプローチでの決め質問「なぜ、会っていただけたのですか?」
第5章 反論処理での決めゼリフ「実は、そういう方にこそお役に立つのです」
第6章 プレゼンテーションでの決め質問「なぜ、今回、商品の話を聞いてみようと思われましたか?」
第7章 クロージングでの決め質問「話をお聞きになってどんな印象ですか?」
第8章 フォローアップでの決め質問「以前とどのように違いますか?」
第9章 質問型営業で奇跡が起こる!
商品詳細
- 出版社名
- 実務教育出版
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
注意事項
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