チャートでよくわかる質問型営業

青木毅/著

発売日:2018年9月

  • チャートでよくわかる質問型営業
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ISBN
978-4-7889-1290-8
著者情報
青木 毅(アオキ タケシ)
1955年生まれ。大阪工業大学卒業後、飲食業・サービス業・不動産業を経験し、米国人材教育会社代理店入社。1988年、セールスマン1000名以上の中で5年間の累計業績1位の実績をあげる。1997年に質問型営業を開発。1998年には質問型営業で個人・代理店実績全国第1位となり、世界84か国の代理店2500社の中で世界大賞を獲得。株式会社リアライズを設立後、2002年に質問型セルフマネジメント、質問型コミュニケーションを開発。大阪府、東京都、法務省など、8年連続で自治体等への質問型コミュニケーションを担当指導する。2008年、「質問型営業」のコンサルティングを企業・個人に向けてスタート。現在、大手カーディーラー、ハウスメーカー、保険会社、メーカーなどで指導を行い、3か月で実績をあげ、高い評価を得ている。2015年、一般社団法人質問型コミュニケーション協会を設立。質問型営業、質問型コミュニケーションの認定制度をスタートさせ、普及を開始している

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商品説明

お客様が9割話せば売上は劇的に伸びる!説得をやめると営業が楽しくなる。

「質問型営業」の決定版、ついに発売!

営業の最前線で活躍する営業マン、
ビジネスリーダー、経営者、管理職、必見!

この本を読めば、
◆営業活動の
どこに問題点があるのかを発見できる!
◆どう改善すればいいのかが具体的にわかる!
◆マネするだけで効果抜群のセリフもわかる!

++++++++

お客様を説得するのではなく、
お客様に質問を重ねることで
お客様に話してもらい、
購入へとつなげる「質問型営業」。

全国の営業マンが驚異的な成果をあげています。

成果を出しつづける成功者がいる一方で、
うまくいかない営業マンも実は多数存在します。

本書は、
つまずきやすいポイントを指摘していますので、
まだ結果が出せていない営業マンの役に立ちます。
どこでつまずいているのか
セルフチェックもできるように実践的に構成されています。

また、図表を使って、
わかりやすく丁寧に説明していますので、
はじめて「質問型営業」を
身につけたいと考えている営業マンにも、
かならずためになる一冊です。

著書累計15万部突破! 不動産、保険などのさまざまな業種・企業で効果をあげているあの「質問型営業」の最新刊!
(「近刊情報」より)

「質問型営業」で大躍進した
営業マンたちの感謝の声。

◎3年前の170%の売上をあげられました。
(電気店 経営者 男性 48歳)
◎入社2年目で、新規店舗のナンバー2に抜擢されました。
(リフォーム業 営業 男性 23歳)
◎30社以上のメーカーと取り引きする会社
にまで成長させることができました。
(製造メーカー 経営者 男性 47歳)
◎売上は2倍以上。何回も表彰を受けるようになり、
1000名以上の前でスピーチするようにもなりました。
(広告業 営業 女性 38歳)
◎質問型を身につけられたことで、人生が変わりました。
(リフォーム業 営業 女性 29歳)

目次

第1章 質問型営業で誰でも売上が劇的にアップ!
第2章 質問のカギは「どのように話してもらうか?」
第3章 アポイントでの決め質問「私どものことはご存知ですか?」
第4章 アプローチでの決め質問「なぜ、会っていただけたのですか?」
第5章 反論処理での決めゼリフ「実は、そういう方にこそお役に立つのです」
第6章 プレゼンテーションでの決め質問「なぜ、今回、商品の話を聞いてみようと思われましたか?」
第7章 クロージングでの決め質問「話をお聞きになってどんな印象ですか?」
第8章 フォローアップでの決め質問「以前とどのように違いますか?」
第9章 質問型営業で奇跡が起こる!

商品詳細

出版社名
実務教育出版
対象年齢
一般
フォーマット
単行本

注意事項

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