損する気づかい 得する気づかい

気をつかって、「あ〜失敗したぁ」と思った経験はありませんか？大丈夫、もう失敗しなくてすみます！

本書では、「そつなくうまく気づかいができる人」と、「よかれと思ったことが裏目に出てしまう人」は、どこが違うのか？
３３の具体的なシーンをとりあげ、気づかいの公式を解説していきます！

本書は、広告代理店の第一線で活躍する著者が、
大企業の経営者などのえらい人、芸能人、スポーツ選手、
アクの強い医師や弁護士、クリエイターなどなど……
3000人を超える「鬼のように気をつかう」人たちとのやりとりを
通して学んだ「気づかいのコツ」を紹介していきます。 自身の数々の失敗経験を通して、「気づかいに才能は必要ない! 」と
言う著者のノウハウは、極めて具体的です。

・これはNG ・これはOK

の線引きハッキリしており、
人と接することの多い仕事(経営者、営業、販売など)の方や、
新人研修などにもうってつけの内容となっています。

ちなみに、各項目のトビラに登場するのは、

素直すぎて機転のきかない新人くん、
まじめすぎて空回りする新人ちゃん、
そして、そんな2人に振り回される部長…

この3人を中心とした一コマ漫画も本書の魅力です。

仕事やプライベート、人付き合いをする上で
欠かすことのできない「気づかい」ですが・・・

「あ〜、こんなことならやらなきゃよかった! 」

と、よかれと思ってやったことが
裏目に出た経験がないでしょうか?

「よかれと思ったことが、なぜか裏目に出てしまう! 」人

と

「ソツなく気づかいができ、スッと心を掴んでいく」人。

いったいその差はどこにあるのか!?
本書は、公私での気づかいを研究して20余年の著者が
全31の具体的なシーンで解説していきます。

たとえば・・・

・ 感謝を伝えるとき、損する人は「いつもすみません」とへりくだる。得する人は「いつもありがとう」と喜ぶ

・ お願いをするとき、損する人は「お手すきの際に」とお願いする。得する人は「◯時までに」と期限を区切ってお願いする

・ 仕事のメールで、損する人は依頼されたことに「すぐ取りかかる」。得する人は「まず返信」してから着手する

などなど。

日々のコミュニケーション、仕事のやり方、飲み会の作法、
手土産やプレゼントの選び方…etc。

「あ〜よくわかる! 」
「そうすればよかったのか! 」と、共感と納得の連続でお送りする本書。

イラストや図解もたっぷりで、お届けします!
ぜひお楽しみください! !

目次

見た目―損する人は、「自分好み」のおしゃれを選ぶ、得する人は「相手好み」のおしゃれを選ぶ
話しかけるタイミング―損する人は、「目が合う」まであいさつしない、得する人は、「姿が見えたら」あいさつする
初対面―損する人は、「変わったお名前ですね」と言う、得する人は、「何とお読みすればよろしいですか」と聞く
口ぐせ―損する人は、「なるほどですね」と言う、得する人は、「おっしゃるとおりですね！」と言う
話題のつくり方―損する人は、「自分が何を話すか」ばかり考えている、得する人は、「相手が話したいこと」を引き出す
聞き方―損する人は、リアクションが薄く盛り上がらない、得する人は、抑揚をつけて会話のリズムをつくる
ほめ方―損する人は、ざっくりとほめるのでウソっぽい、得する人は、言葉のチョイスがさりげなくて本音っぽい
感謝の言葉―損する人は、「いつもすみません」とへりくだる、得する人は、「いつもありがとう」と喜ぶ
約束―損する人は、「ぜひまた今度！」でチャンスを逃す、得する人は、「ちなみに希望日は」でチャンスを掴む
情報を教えてもらったとき―損する人は、「教えてもらったお店に行ってきました」と事後報告、得する人は、「このお店、今度使っていいですか？」と事前に聞く〔ほか〕

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