ＳＦＡ・ＣＲＭ　導入効果を最大化するために営業パーソン全員が知るべきこと

情報を制する者は営業を制する。営業のＰＤＣＡサイクルと、セルフマネジメントの型作り。ＳＦＡ・ＣＲＭはじめに読む本。

目次

第１章　営業パーソンが知るべき大切な情報（営業パーソンが知るべき情報とは何か？
取引先について知るべき情報とは何か？　ほか）
第２章　営業パーソンに求められる情報活用の力（なぜＳＦＡ・ＣＲＭのようなＩＴシステムが必要なのか？
情報活用力を伸ばすために知っておくべき機能は何か？　ほか）
第３章　ＳＦＡ・ＣＲＭとセルフマネジメントの型づくり（営業戦略の基本中の基本を知る
ＳＦＡ・ＣＲＭの仕組みとルールの本質を理解する　ほか）
第４章　ＰＤＣＡマネジメントの核となるチェックポイント（プロセス指標を活用したチェック意識を習慣化する
プロセス指標の具体例　ほか）
第５章　営業マネジャーによるＳＦＡ・ＣＲＭ活用術（情報の精度を高めることが何よりも重要
部下を信頼して任せっきりにするのは仕事の放棄と同じ　ほか）

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