「見えざる資産」の活かし方

著者は言う――「顧客の喜びを貴社に、貴社の喜びは我々の喜び」だと。そして会社の価値は独自性にある。価値は見えざる資産として隠れている。その見えざる資産を見える化しストーリー化することで会社は独自性を生み出せる。本書では、見えざる資産を顕在化する方法や、ストーリー化する手順を事例などから紐解き、企業が更に発展できる手法を提供している。

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