特性要因図作成の基礎知識と活用事例

特性要因図の正しい理解と実践で真の問題をあぶり出す！医療現場での実践や各種講習会での指導、厚生労働省研究事業への参画等、経験豊富な医療者自らによる編集！

目次

第１編　総論（組織管理
医療と品質管理
本シリーズ出版の目的と経緯
問題解決
特性要因図とは何か）
第２編　各論（特性要因図の医療への展開
演習の留意事項
特性要因図作成手順
演習問題１　練馬総合病院の事例
演習問題２　全日本病院協会研修会参加病院の事例）

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