デジタル革命時代における保険会社経営

実践！デジタルトランスフォーメーション。進化を続けるＦｉｎＴｅｃｈ、ＩｎｓＴｅｃｈの流れを先取りし、真のニーズを捉えるために、ＢＣＧが描く次世代型保険会社経営のあり方。

目次

１章　デジタル技術で何が変わるか：デジタル戦略の策定
２章　デジタル時代における顧客の理解
３章　商品／サービス・ビジネスモデルの革新
４章　チャネル・顧客接点の革新
５章　オペレーションの革新
６章　ＩＴ基盤の最適化、デジタル組織能力醸成

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