危機管理＆メディア対応新・ハンドブック

企業・団体・自治体のトップや広報担当者約４，５００名を対象に、メディアトレーニングと危機管理広報セミナーをおこなってきた著者が、そのすべてを凝縮！

目次

第１部　危機管理広報（新時代の危機管理広報―全社員が「危機管理広報」を身に付ける時代
危機が発生する前に―事前の備えを強化する
危機が発生したら１―危機発生時にこなすべき１４のＴｏ　Ｄｏ
危機が発生したら２―緊急記者会見虎の巻
ケーススタディ―チョコレート異物混入事件）
第２部　メディアトレーニング（幹部から現場まで、全社員でメディアトレーニングをしよう）
巻末　組織の各部署と広報部の危機対応のチェックリスト

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