ちょっとしたことで“心が伝わる”話し方

好感を持たれる人、信頼される人、人間的魅力のある人…の共通点！知っていると楽しいコミュニケーション実例集。

好感を持たれる人、信頼される人、
人間的魅力のある人……には共通点があります。

それは、「思いやり」「優しさ」「気くばり」などが
相手に伝わっているということ。

本書は、話し方のプロが、
「心づかいが伝わる会話」のコツを紹介。

◎「心の距離」が縮まる雑談のポイント
◎「その場の雰囲気」をパッと明るくする法
◎「話しやすい話題」の見つけ方
◎表に出すほうがうまくいく「感情」
◎「言いにくいこと」ほど短く

「上手に話す」よりも「大事なこと」がある――。
知っていると楽しいコミュニケーション実例集！

目次

はじめに　「心づかい」をどう伝えるか
１章　心づかいは「優しい言葉」に乗ってやってくる
２章　いつ、どんなふうに…「声のかけ方」はむずかしい
３章　いい空気が一瞬で生まれる一言
４章　「しっかり聞いています」というシグナル
５章　スピーチ、プレゼン、あいさつ…「多くの人への心くばり」が求められるとき

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