接遇英語のプロが教える「出だし」だけ＋ジェスチャーからはじめるおもてなし英語
発売日：2018年1月
- ISBN
- 978-4-7574-3029-7
- 著者情報
- 中野 美夏子（ナカノ ミカコ）
株式会社Ｆｉｒｓｔ Ｓｔａｒ代表取締役。接遇英語講師。国際基督教大学（ＩＣＵ）卒業後、日本航空株式会社入社。主に国際線に６年間乗務。その後英語・接遇マナー企業研修講師。またＮＨＫインターナショナルを通じてＶＩＰ等来賓アテンド通訳やＩＭＦ／世界銀行総会、伊勢志摩Ｇ７サミット等の国際イベント時の国際放送センターのコーディネーター業務に従事。近年は「おもてなし英語」など英語と接遇マナーを組み合わせた研修、セミナーを多く担当
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商品説明
接遇英語の人気講師である著者がたどりついた、もっとも受講生の気を楽にするおもてなし英語。
目次
１ 短い英語でも丁寧におもてなしできる理由
２ 基本の「出だし」＋ジェスチャー
３ プラスαの「出だし」＋ジェスチャー
４ 基本の「出だし」＋「言いたいこと」
５ プラスαの「出だし」＋「言いたいこと」
６ 「出だし」＋「言いたいこと」＋「サブ情報」
７ 応用編
商品詳細
- 出版社名
- アルク
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
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