売れすぎて中毒になる 営業の心理学
発売日:2017年12月
- ISBN
- 978-4-7991-0660-0
- 著者情報
- 神岡 真司(カミオカ シンジ)
ビジネス心理研究家。日本心理パワー研究所主宰。最新の心理学理論をベースにしたコミュニケーションスキル向上指導に定評があり、法人対象のモチベーションセミナー、コミュニケーショントレーニング、人事開発コンサルティングなどで活躍している
セブン-イレブン受取り(送料無料)
発送目安
発売日(発売日以降は当日)~2日で発送
宅配(送料¥550税込)
発送目安
発売日(発売日以降は当日)~2日で発送
交通状況・天候の影響や注文が集中した場合等、お届けにお時間をいただく場合がございます。
商品説明
上司やお客様の言いなりになって損をしていませんか?トップセールスの人は、どんな心理テクニックを使っているのか?心理学の巨匠が教える、営業の実戦書。
累計140万部超の神岡真司が営業・セールスに特化した心理テクニックを紹介!
★36のセールス心理術でお客があなたにズブッとハマる!
アポ取りも商談もクロージングも紹介も、すべて思いどおりになる。
★さらに18のセールスフレーズを使いこなして売れすぎるセールスマンになる!
お客様があなたを信頼し、買いたくなってくる「珠玉のフレーズ」を自分のものにできる。
極秘のS級テクニックだけを掲載した最強の一冊、ついに公開! !
職場・プライベートで相手の行動・感情を意のままに動かす心理学!
★上司やお客様の言いなりになって損をする、こんな人に読んでほしい!
◎テレアポでガチャ切りされる
◎飛び込みをしても、無愛想に追い返される
◎雑談が苦手で、会話が続かない
◎細かな注文ばかりしてくるお客様に時間をとられてしまう
◎どう考えても達成できないノルマを与えられた
◎脈アリか脈ナシか、判別できない
◎他社製品より自社製品のほうがいいのに説得できない
◎あとちょっとのところで、いつもクロージングがうまくいかない
◎お客様を紹介してもらって、楽に成績をアップしたい
★あなたは知らないうちに“営業のワナ"にはめられているかもしれない
□コストが高いと指摘すると、「だから質がいいんですよ」と言われて思わず納得した
□買う気がないのに2択で聞かれると、ついどちらがいいかを答えてしまう
□お客様の声や口コミが良かったので、無条件に商品を信頼してしまった
□150万円の宝飾品の隣に8万円の鍋が置いてあり、かなり安く感じた
□営業マンが自分と同じ出身地だと聞き、親近感がわいて、つい買ってあげた
□仲良くなった営業マンに、「知り合いを紹介してほしい」と言われて断りづらい
目次
第1章 心理学で最高の営業実績を出す(売れない営業マンに共通する「心理のワナ」から脱却
トップセールスが駆使する単純かつ最強のツール ほか)
第2章 お客様との心理的距離を急速に縮める(お客様に否定させない「肯定的な雑談」で雰囲気を支配する
「何でも欲しがり」なお客様の「決定」を促す秘訣 ほか)
第3章 お客様の心をワシ掴みにする「商談」の極意(数字のマジックでメリットを大きく見せる
「お願いする側」から「お願いされる側」に回る ほか)
第4章 お客様をトリコにして決断を導く(クロージングを台無しにする「魔のセリフ」を回避
「今すぐ買いたい」を引き出す心理テクニック ほか)
第5章 お客様があなたにズブズブはまる珠玉のフレーズ(「余計な挨拶の言葉」を省く
「NO!」を続けさせない ほか)
商品詳細
- 出版社名
- すばる舎
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
注意事項
- 本の帯に関して
- 帯つきでの出荷はお約束しておりません。
商品ページに、帯のみに付与される特典物等の表記がある場合でも、確実に帯つきでの出荷はお約束しておりません。
また、帯は商品の一部ではなく「広告扱い」のため、帯の有無・破損による交換や返品は承っておりません。 - 版・表紙について
- 版・表紙(カバー)のご指定は承っておりません。ご注文いただくタイミングによっては、お届けする商品の版や表紙が商品ページ上のものとは異なる場合がございます。
また、初版にのみにお付けしている特典(初回特典、初回仕様特典)がある商品は、商品ページに特典の表記がされている場合でも、無くなり次第終了となります。