売れすぎて中毒になる 営業の心理学

神岡真司/著

発売日:2017年12月

  • 売れすぎて中毒になる 営業の心理学
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ISBN
978-4-7991-0660-0
著者情報
神岡 真司(カミオカ シンジ)
ビジネス心理研究家。日本心理パワー研究所主宰。最新の心理学理論をベースにしたコミュニケーションスキル向上指導に定評があり、法人対象のモチベーションセミナー、コミュニケーショントレーニング、人事開発コンサルティングなどで活躍している

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商品説明

上司やお客様の言いなりになって損をしていませんか?トップセールスの人は、どんな心理テクニックを使っているのか?心理学の巨匠が教える、営業の実戦書。

累計140万部超の神岡真司が営業・セールスに特化した心理テクニックを紹介!

★36のセールス心理術でお客があなたにズブッとハマる!
アポ取りも商談もクロージングも紹介も、すべて思いどおりになる。

★さらに18のセールスフレーズを使いこなして売れすぎるセールスマンになる!
お客様があなたを信頼し、買いたくなってくる「珠玉のフレーズ」を自分のものにできる。

極秘のS級テクニックだけを掲載した最強の一冊、ついに公開! !

職場・プライベートで相手の行動・感情を意のままに動かす心理学!

★上司やお客様の言いなりになって損をする、こんな人に読んでほしい!
◎テレアポでガチャ切りされる
◎飛び込みをしても、無愛想に追い返される
◎雑談が苦手で、会話が続かない
◎細かな注文ばかりしてくるお客様に時間をとられてしまう
◎どう考えても達成できないノルマを与えられた
◎脈アリか脈ナシか、判別できない
◎他社製品より自社製品のほうがいいのに説得できない
◎あとちょっとのところで、いつもクロージングがうまくいかない
◎お客様を紹介してもらって、楽に成績をアップしたい

★あなたは知らないうちに“営業のワナ"にはめられているかもしれない
□コストが高いと指摘すると、「だから質がいいんですよ」と言われて思わず納得した
□買う気がないのに2択で聞かれると、ついどちらがいいかを答えてしまう
□お客様の声や口コミが良かったので、無条件に商品を信頼してしまった
□150万円の宝飾品の隣に8万円の鍋が置いてあり、かなり安く感じた
□営業マンが自分と同じ出身地だと聞き、親近感がわいて、つい買ってあげた
□仲良くなった営業マンに、「知り合いを紹介してほしい」と言われて断りづらい

目次

第1章 心理学で最高の営業実績を出す(売れない営業マンに共通する「心理のワナ」から脱却
トップセールスが駆使する単純かつ最強のツール ほか)
第2章 お客様との心理的距離を急速に縮める(お客様に否定させない「肯定的な雑談」で雰囲気を支配する
「何でも欲しがり」なお客様の「決定」を促す秘訣 ほか)
第3章 お客様の心をワシ掴みにする「商談」の極意(数字のマジックでメリットを大きく見せる
「お願いする側」から「お願いされる側」に回る ほか)
第4章 お客様をトリコにして決断を導く(クロージングを台無しにする「魔のセリフ」を回避
「今すぐ買いたい」を引き出す心理テクニック ほか)
第5章 お客様があなたにズブズブはまる珠玉のフレーズ(「余計な挨拶の言葉」を省く
「NO!」を続けさせない ほか)

商品詳細

出版社名
すばる舎
対象年齢
一般
フォーマット
単行本

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