短くても伝わる対話「すぐできる」技法 働く人を育て、組織力を最大にする
発売日：2017年11月
- ISBN
- 978-4-479-79614-5
- 著者情報
- 森下 裕道（モリシタ ヒロミチ）
パーソナルモチベーター。接客・営業コンサルタント。株式会社スマイルモチベーション代表取締役。大学卒業後、株式会社ナムコへ入社。異例の早さで新規事業店の店長に抜擢。独特な接客法で、月間売上１億円の達成や不振店舗を次々に立て直し、カリスマ店長と呼ばれるほどに。現在は接客、営業、人材育成、人間関係のコミュニケーション問題の観点から講演活動、執筆などで幅広く活躍。著書多数
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商品説明
職場の人間関係、どんな難問も解決できる最強の心理戦略！ほめる、任せる、叱る、フォロー。スタッフ・部下の感情を好意的に揺さぶる最重要コラボ技！超具体的なところまで公開！！
目次
プロローグ 単なる上司と、優れたリーダーの差、その明快な答えがここにある！
第１章 気持ちを動かす「ほめる技法」―前向きな発言に徹底的にこだわる
第２章 職場の信頼を「勝ち取る技法」―とりわけ重要な立ち振る舞いをマスターする
第３章 相手の関心事を「聞く技法」―リーダーシップの要は「対応の仕方」
第４章 自分で考えて動くよう「育てる技法」―指示待ち部下がいなくなる正しいアプローチ
第５章 自己成長を引き出す「叱る技法」―「あなたの下で働く意欲」が大幅アップする
第６章 一対一でも大勢でも「伝える技法」―どんな場面でも使える実践テクニック
エピローグ あなたは自分が憧れていたリーダーになっていますか
商品詳細
- 出版社名
- 大和書房
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
注意事項
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