超一流 できる人の質問力 人を動かす20の極秘テクニック

本書では、日頃ぶつかりがちな「質問に関するお悩み」を厳選し、ケーススタディ方式で問題点を探って、解決策をズバリ提示しています。

シリーズ累計６４万部ベストセラー
『超一流の雑談力』著者が、
満を持して世に送り出す、「渾身の超大作」！

人生を制するための最重要なスキル、
それは「質問力」！！

みなさんは質問というと、
何かの答えを聞き出すだけのものだと思っていませんか。

実はそうではありません。

●ビジネスでの成功
●人脈の豊かさ
●家庭の円満さ
●人望の高さ
●会社での評価

すべてが、「質問の仕方」次第で決まるのです！

たとえば質問のひとつに、
「相手の同意をうかがう」というものがあります。

「来週、有休とっていいですか？」
「予算を少しオーバーしますが、いいですか？」
「この商品、買ってくれませんか？」
「安くしてくれませんか？」
「（冷蔵庫から）ビール出してくれないか？」
「ぼくと結婚してくれませんか？」

これらすべて、質問ですが、
「聞き方」が悪ければ無下に弾かれますし、
「聞き方」がよければ了解を得られます。

そう、「質問」には人生そのものを左右してしまうほどの、
計り知れない力があるのです。

それではなぜ、「質問」にはそれほどの
影響力があるのでしょうか。

理由のひとつは、「聞く側」こそが
会話のイニシアチブを取れるからです。

もうひとつの理由は、いい質問をいいタイミングで
投げかけることのできる人は、
相手から高い評価を受けることができるからです。

本書では、日頃ぶつかりがちな「質問に関するお悩み」を厳選し、
ケーススタディ方式で問題点を探って、解決策をズバリ提示。
今日からすぐに取り入れられる、
具体的な２０のテクニックにまとめました。

質問を制する者は、人生を制す。
ぜひ本書を通して「質問力」をきわめ、すばらしい人生を手に入れてください。

目次

相手が黙りこくって下を向いてしまう―「ごちゃ混ぜ型」の質問にご用心！！相手の答えを引き出すのは「スッキリ分割型」の質問
相手が急に無愛想になった―「相手の地位（立場）」をリスペクトする！
相手がタジタジと後退してしまう―「なぜなぜさん」は相手のストレスになる！「懐中電灯型」のなぜを「レーザーポインター型」に変換！
相手がアタフタとあせり出した―声が低いと「パワハラトーン」になってしまう！地声の「１トーンアップ作戦」でフレンドリーに！
言い訳ばかり返ってくる―質問は、相手が受け入れやすい順番で！
質問がブーメランで返ってくる―「北風と太陽作戦」で、じんわり相手を動かそう
相手が適当に聞き流している―目線はあなたが思うより１０倍大事！５分に１度「視線休め」を！
真意を聞いただけなのにムッとされた―「マスゴミ型」の聞き方はＮＧ！「敬語マスター」が質問を制す！
相手があからさまに呆れている―的外れな質問をすると「あなたの価値」が下がる！「キーワード活用」で相手にアピールせよ！
雑談が盛り上がらず、シラけムードに―「ノープラン質問」はムダ話で終わる！「相手フォーカス型」の質問で、相手のストーリーを引き出す〔ほか〕

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