JALで学んだ ミスをふせぐ仕事術

ダンドリ、モノの言い方、優先順位、集中力。「早さ」と「正確性」を同時に上げる。ミスをなくせば自分に自信がついてくる。

ミスをなくせば自分に自信がついてくる
JALで学んだミスをしない仕事術、教えます!

JAL勤務42年、JALのパイロットとして飛行時間18500時間。
JAL就航の海外全路線を無事故で飛び続けたベテラン機長が教える
JALで学んだミス回避の仕事術とは?

ミスが人命にかかわる航空会社の仕事。
そんな航空会社では、どのようにしてミスをふせいでいるのか。
「しくみ」や「チーム」をつかってミスをふせぐ方法から
「心」と「体」を整えることでミスを減らす方法、
万が一、トラブルが起きたときはどうするかまで
誰もが仕事で使えるヒント、教えます。

ＪＡＬ勤務４２年、ＪＡＬのパイロットとして飛行時間１８５００時間。
ＪＡＬ就航の海外全路線を無事故で飛び続けたベテラン機長が教える
ＪＡＬで学んだミス回避の仕事術とは？

ミスが人命にかかわる航空会社の仕事。
そんな航空会社では、どのようにしてミスをふせいでいるのか。
「しくみ」や「チーム」をつかってミスをふせぐ方法から
「心」と「体」を整えることでミスを減らす方法、
万が一、トラブルが起きたときはどうするかまで
誰もが仕事で使えるヒント、教えます。
(「近刊情報」より)

目次

第１章　最大の「準備」でミスをふせぐ（「人と違ったことをしたい」という「欲」がミスを生む
１００回やっても１０００回やっても間違えない準備をする　ほか）
第２章　「チーム」の力でミスをふせぐ（コックピットに操縦席が２つあるわけ
チームでは「自分と他人の役割」を意識する　ほか）
第３章　「心」と「体」を整えてミスをふせぐ（心身が整ってこそミスはふせげる
動体視力を鍛える　ほか）
第４章　ミスが起きたらどうするか？（決断に迷ったら「人に嫌われる」ほうを選択する
緊急時は絶対に１００点を目指さない　ほか）

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