福祉サービスの第三者評価受け方・活かし方〈高齢者福祉サービス版〉

目次

第１章　高齢者福祉サービスの質の向上に活かす第三者評価（第三者評価受審の意義―高齢者福祉サービスにおける評価・第三者評価とは
第三者評価の目的と仕組み）
第２章　第三者評価受審の前に（受審に向けた準備と福祉施設・事業所の体制づくり
自己評価のすすめ（１）自己評価の実施方法
自己評価のすすめ（２）自己評価の実際）
第３章　高齢者福祉サービス版評価基準ガイドラインを読む（高齢者福祉サービス版評価基準ガイドラインの理解と高齢者の生活支援
高齢者福祉サービス版共通評価基準ガイドライン
高齢者福祉サービス版内容評価基準ガイドライン）
第４章　第三者評価の活用方法（第三者評価結果の実際
第三者評価の公表と活用）
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