コミュニケーション活性化で組織力向上！　経営者・管理者が変える介護の現場

経営者・管理者がスグに実践できる！今日から使える行動基本集付き。

コミュニケーションを組織で取り組む課題として、マネジメントの視点から考え、実践に結び付ける解説＆実践マニュアル。介護サービス事業の日常業務のなかで、経営者・管理者が実践できる内容を事例や研修ツールを用いて具体的に解説する。

○経営者から管理者まで、解消すべき職場のコミュニケーションの問題をこの１冊で解決する

○介護現場に即した内容でなじみやすい。事例と研修ツールで読んだ内容を経営者・管理者がすぐに実践できる

目次

第１章　コミュニケーションを考える前に
第１節　「徳業」としての介護サービス事業と経営者
第２節　管理者としての価値観と考え方

第２章　経営戦略として職場のコミュニケーションを考える
第１節　組織力を向上するマネジメントとしてのコミュニケーション
第２節　人生設計を考える

第３章　組織のコミュニケーションを活性化する実践法
第１節　経営における三種の神器
第２節　現場における実践

付　章　基本行動

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