成果につなげる個人ローンの声かけとセールスアプローチ

ローンニーズを積極的に取り込み、トークで切り込んで提案につなげよう！すぐに使えるセールストークが満載！

個人ローンは相対的に高い金利が期待できるうえ、
取扱いが容易で経験の浅い担当者でも推進が可能です。
本書は個人のローンの販売にあたり、声かけのコツからアプローチの基本的な方法、
具体的な会話の進め方、手続きまでをやさしく解説しています。
本書を活用して顧客ニーズにマッチしたセールスアプローチを身につけ、
提案できる担当者になってください。

（本書は雑誌『バンクビジネス』の２０１２年６月１５日号および２０１５年６月１５日号、
２０１６年７月１５日号を再編集して発刊したものです）

目次

第１部　基礎知識＆スキル編（一問一答　個人ローンの基礎知識
お客様のライフステージとローンニーズ
個人ローン見込客の発掘方法　ほか）
第２部　アプローチ編（個人ローンのアプローチの基本
カーローンのアプローチの基本
カーローンはこんなトークで切り込んでみよう　ほか）
第３部　手続き編（個人ローンの申込受付から実行まで
個人ローンに関する質問への回答
個人ローン申込受付時の必要書類　ほか）

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