トップセールスが絶対言わない営業の言葉

初回訪問のときの挨拶が苦手。商談相手とトークがはずまない。ニーズをうまく探れない。クロージングで決めきれない―。そんなあなたも「営業の言葉」を少し変えるだけで「売れる営業マン」になれます。

「初回訪問のときの挨拶が苦手」
「商談でトークが弾まない」
「相手のニーズをうまく探れない」
「クロージングで決めきれない」

営業の現場で、こうした悩みを抱えていませんか?

営業を始めたばかりの人や、売れずに悩んでいる人は、
まず売れている人と同じことをやってみたり、
トークの練習を一生懸命したりします。
それ自体は間違いではありません。

ところが、売れている人と同じようにやってみても
思うように成果が出ないのも、営業にはよくあることです。

じつは、売れている人の言葉には「これを言えば売れる」ものだけではなく、
「これを言ったら売れない」というものも多数あるのです。
売れるトークをどんなに披露しても、言ってはいけないひと言を
使ってしまうだけでアウトになるのです。

そこで本書では、「営業の現場でつい言ってしまいがちだけれど、
売れている人は絶対に言わない営業の言葉」の使い方とポイントを
NGフレーズとOKフレーズで対比しながら、ていねいに解説します。

×「話を聞いてください」 ○「確認させてください」
×「社長はいらっしゃいますか?」 ○「こちらを社長にお渡しください」
×「購入の予定はありますか?」 ○「使ったことがありますか?」
×「来週には届くと思います」 ○「来週には届きます」

本書を読めば、がんがん売れる営業マンに変わる!

数々のトップセールスを生み出している著者が教える、劇的に売れる営業マンに変わる「言葉」！
(「近刊情報」より)

目次

第１章　意外に重要な挨拶の言葉
第２章　相手とのトークがはずむ言葉
第３章　ニーズを探る絶妙なヒアリング
第４章　相手が身を乗り出して聞く説明
第５章　押さないクロージング
第６章　売れる営業マンが重視している言葉

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