民生委員のための相談面接ハンドブック　支援に役立つ３５のＱ＆Ａ

目次

第１章　民生委員と相談面接（相談面接には三つの要素が必要
民生委員法が規定する相談の内容　ほか）
第２章　コミュニケーションの基本（コミュニケーションは双方向の関係で成立する
言葉の理解の共有には話し手の配慮や工夫が必要　ほか）
第３章　相談面接に必要な知識と技法（相談面接は問題の解決という目的を持って行う会話である
相談面接は段階や焦点を当てる部分によって種類が分かれる　ほか）
第４章　相談面接と記録（民生委員が作成する記録と書類
活動記録の活用と記入のポイント　ほか）

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