会議を変えるワンフレーズ　実用のことば

さまざまなシーンを再現！今日から使える、２００フレーズ。入社１年目でも、シャイな人でも、部外者でも、できる！「隠れファシリテーター」になろう。

基本フレーズを使い分けるだけで、誰でもファシリテーターになれる。シャイな人、人前に立つのが苦手な人、入社１年目でも使える！
(「近刊情報」より)

目次

起　第１章　歩調を合わせ、参加を促すフレーズ（プロセスを共有する　今日の進め方を教えてもらえませんか？―メンバー全員がそろったところで、いきなり議論の中身に入ろうとした時は
ゴールを設定する　今日は、何をどこまでつめるのでしょうか？―何の話をするのか分からないまま、会議に参加させられてしまった時は　ほか）
承　第２章　議論を整理し、思考を深めるフレーズ（議論を可視化する　ここに書いて整理したらいけませんか？―参加者の足並みがピッタリとそろわないまま、議論が進んでいくような時は
論点を確かめる　それは、何についてのお話なのでしょうか？―頑張って話をしてくれているのに、発言の意図が分かりにくいような時は　ほか）
転　第３章　基軸を定め、突破口を拓くフレーズ（注目を集める　今、とても大切なことをおっしゃいませんでしたか？―発言の重要性に誰も気づかず、そのままスルーされてしまいそうな時は
極論をぶつける　いっそのこと、○○するというのはどうでしょうか？―自らの思考の壁が突破できず、ありきたりのアイデアしか出ないような時は　ほか）
結　第４章　合意を創造し、成果に導くフレーズ（基準を定める　何を大切にして決めたらよいのでしょうか？―賛否が分かれて互いに譲らず、簡単には決まらないような状況になった時は
真意を引き出す　どうして、そこまでそれにこだわるのですか？―かたくなに自分の考えを曲げない人がいて、話が進まなくなってしまった時は　ほか）

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