小さな会社の販売チャネル戦略 顧客をしっかり囲い込む！
発売日：2017年4月
- ISBN
- 978-4-8399-5903-6
- 著者情報
- 佐藤 和明（サトウ カズアキ）
大学在学中より、ライターおよび編集に従事。卒業後に出版社数社とデジタルコンテンツ会社、フリーランスを経て、有限会社アートオリエントを設立。現在、四国大学経営情報学部准教授、Ｗｅｂマーケティング関連の書籍の執筆およびＷｅｂコンサルティングを務める。青山学院大学大学院社会情報学研究科博士後期課程在学中。二級知的財産管理技能士
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商品説明
オムニチャネル、Ｏ２Ｏ、越境ＥＣ…販売チャネルを増やし、生活者との接点を多様化して、新規顧客の開拓と既存顧客の拡充を狙おう！小さな会社、ショップでも実行できる戦略の基本から実践まで。
目次
Ｉｎｔｒｏｄｕｃｔｉｏｎ 知らないと顧客を逃す！チャネルの新常識
１ そもそもオムニチャネルとは何か？
２ Ｏ２Ｏを知って集客力をアップする！
３ 海外チャネルで売上アップ！越境ＥＣの基礎を知る
４ カスタマージャーニーで顧客とのコンタクトポイントを総チェック
５ 時代の潮流に乗る小規模事業者の戦略立案手法
商品詳細
- 出版社名
- マイナビ出版
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
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