マネジャーのロジカルな対話術 短くてもしっかり伝わる
発売日：2017年3月
- ISBN
- 978-4-7991-0606-8
- 著者情報
- 日沖 健（ヒオキ タケシ）
日沖コンサルティング事務所代表・産業能率大学総合研究所兼任講師・産業能率大学マネジメント大学院講師・中小企業診断士。１９６５年愛知県生まれ。１９８８年慶應義塾大学商学部卒業。日本石油（現・ＪＸ）に入社。大阪支店、社長室、財務部、シンガポール現地法人、ＩＲ室に勤務。１９９８年Ａｒｔｈｕｒ Ｄ．Ｌｉｔｔｌｅ Ｓｃｈｏｏｌ ｏｆ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ修了、ＭＢＡ ｗｉｔｈ Ｄｉｓｔｉｎｃｔｉｏｎ．２００２年日沖コンサルティング事務所開業
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商品説明
管理職なら誰もが出くわす、あの場面。現場の言葉だからわかりやすい、ちょっとした言い方の違いと効果。デキる上司は、一方的な指示・命令ではなく、対話による伝達・合意形成へ。３５のケースでポイント解説。
目次
第１章 マネジャーの仕事の変化と対話によるコミュニケーション（メンバーと協力して成果を実現する
マネジャーの役割は「決める」ことと「導く」こと
３つの環境変化：情報過多・問題の複雑化・ローコンテクスト化
情報処理が変わる
問題解決が変わる
コミュニケーションが変わる
指示・命令や以心伝心から「対話」による伝達へ
対話スキルの習得がカギになる
ロジカルで、感情にも配慮した対話のススメ
プロセスに沿って対話する）
第２章 部下とのロジカルな対話（導入
意見交換
合意・まとめ）
商品詳細
- 出版社名
- すばる舎
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
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