図解&事例で学ぶ新しいビジネスのルールとマナーの教科書

いつの時代でも変わらないマナーの基本から、人間関係を円滑にする会話のマナーや大事な情報を守るＩＴ機器利用のマナー、ＳＮＳ時代のコミュニケーションの取り方など、会社では教えてくれない新しいビジネスのルールとマナーを凝縮！


新しいビジネスに対応したルールとマナーはこの一冊で完璧!

ビジネスマナーは新入社員研修などで必ず学ぶものですが、それらはどうしても基本的なことにとどまり、定型的になりがちです。しかし、実際のビジネスの現場では、TPOによって臨機応変な対応が求められる場合や、IT/ネット企業など、新しいビジネスに対応したルールとマナーが求められる場合もあります。そこで本書では、新しいビジネスにも対応出来る服装/みだしなみ、会話、文書作成、仕事の進め方、冠婚葬祭等々、いまさら人に聞けないビジネスマナーの基本と応用を平易なテキストとわかりやすい図で解説します。

目次

第１章　一人前になるためのビジネスマナーの基本
第２章　人間関係を円滑にする会話のマナー
第３章　仕事をスムーズに進めるオフィスのマナー
第４章　相手に好印象を与える社外・接客のマナー
第５章　利便性と安全性を両立！ＩＴ機器・サービス利用のマナー
第６章　こんなときはどうすべき？ビジネスマナーケーススタディ
第７章　他業種の相手に特に有効！一段階上のビジネスマナー

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