人気通訳ガイドが教える誰にでもできるおもてなしの英語

すぐに使える便利なフレーズを厳選して掲載。簡単な英語で十分伝わる！東京オリンピックに向けてボランティアでガイドしたい人、急増する外国人観光客に応対したい人、海外からの友人やビジネスの相手を案内したい人、おもてなしの仕方がこの一冊でわかります！外国人と接するときの貴重なヒント、満載！

２０１６年に日本を訪れた外国人旅行者は２４００万人で、過去最多を記録しました。これを受け、日本政府が立てた目標は「２０２０年までに訪日観光客数を４０００万人にする」というもの。今でもすでに大勢の観光客が街を歩いていますが、これからどんどん増えていきます。
　そんなとき、街中で外国人に道を聞かれたり何かを尋ねられたりしたら、どうやって対応すればいいのでしょう？　また、友人や知人が来日したとき、どうやっておもてなしすればいいのでしょう？　語学ができればそれなりに、できなければ心意気でお助けできれば最高です。
　その心意気を伝えるお助けをするのが本書です。２００９年より通訳ガイドとして活躍している島崎秀定さんに、外国人旅行者との上手な付き合い方をご指南いただきます。相手が喜ぶ対応の仕方、振らないほうがいい話題、地域別の傾向と対策などについてたっぷりご教示いただきます。
　また、各章の終わりには、道案内や説明などですぐに使える英語のフレーズや表現をまとめました。
　役立つ内容満載のこの一冊で、あなたも民間の外交官になれます！
(「近刊情報」より)

目次

第１章　外国人へのおもてなしとは
第２章　道を尋ねられたときは、まず目的地を明確にしよう
第３章　友だちを観光に案内しよう
第４章　ボランティアガイドになるには
第５章　楽しく過ごせる話題、触れてはいけない話題
第６章　お国別の傾向と対策
第７章　やさしい英語で、自分の考えを伝える
巻末資料

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