入社1年目から差がつく! ビジネスメール即効お役立ち表現

自分らしさを出しながら相手にきちんと伝わる「メール力」が身につく！ビジネス敬語も自由自在。信頼されるメールの書き方や本題に入る前に便利なつなぎの一言など周囲と差がつくランクアップ術も紹介！

仕事で頻繁にやりとりするメール、どう返信しようか悩んで対応が遅れてしまったり、言葉足らずで相手を怒らせてしまったり、誰しも痛い経験があるはず。依頼・謝罪・お悔やみ……あらゆる場面に対応した文例750を収録。シーン別INDEXつきで欲しい表現がすぐに探せて、メールの「困った」が一気に解決!

うっかり返信し忘れた、言葉足らずで相手を怒らせてしまった…
仕事のメールで痛い失敗を避けるため、あらゆる場面に対応＆すぐ使えるフレーズを紹介。
読みやすい・信頼されるメールのコツが掴める！
(「近刊情報」より)

はじめに
第1章 ここがいけない! あなたのメール
~よくやりがちな間違いを添削~
1 要点を落とさない
2 結論を明確にする
3 話を急ぎすぎない
4 敬語を正しく使う
5 大げさに書きすぎない
6 上から目線にならない
7 優先順位に気をつける
8 余計なことを書かない
9 相手を追い詰めない
10 必要な情報をそろえる

第2章 あらゆる場面に対応! お助けフレーズ集
~きちんと伝わるメールの書き方~
【書き出し編】
1 日常的な挨拶
2 日常的な返信
3 面識のない人へ
4 ご無沙汰している相手へ
5 顧客への挨拶・返信
6 複数に送るとき
【お願い編】
7 アポイントの依頼
8 アポイントの変更
9 日程調整の相談
10 出席のお誘い
11 確認・検討のお願い
12 仕事の依頼
13 無理をお願いする
【業務連絡編】
14 送付の連絡
15 受領の連絡
16 場所・お店の案内
17 意見を求める

目次

第１章　よくやりがちな間違いを添削―ここがいけない！あなたのメール（要点を落とさない
結論を明確にする
話を急ぎすぎない　ほか）
第２章　きちんと伝わるメールの書き方―あらゆる場面に対応！お助けフレーズ集（書き出し編
お願い編
業務連絡編　ほか）
第３章　今さら聞けないメールの基本―これだけはおさえたい！基本ルール１０（本文に宛名は必須
署名をおろそかにしない
短文・改行の原則　ほか）

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