ＩＴサービスマネージャ　対応試験ＳＭ　２０１７〜２０１８年版

午後１、午後２の攻略法を徹底解説。出題形式から傾向分析、問題へのアプローチ法、学習法まで。午後１対策は、重要６分野のポイント解説＋過去問演習。午後２対策は、論文作成のテクニックから、キーワード、論文構成（下書き）例、添削付きの解答例まで。午前２の過去問も分野ごとに多数掲載。さらに紙面に載せきれない重要過去問を解答解説付きでＷｅｂに掲載。最新のシラバスや試験要綱に完全対応。

情報処理秋試験「ＩＴサービスマネージャ」、合格したいならこの１冊！

本書は経済産業省が認定する国家試験、情報処理技術者試験の１つ
「ＩＴサービスマネージャ」の試験対策書です。試験によく出題される範囲に
焦点を合わせ、合格に直結する専門知識と記述（午後Ｉ）・論述（午後ＩＩ）対策が、
効率よくできるよう掲載されています。

本書は次のような特長により、合格まで導きます。

・テキストと問題集を組み合わせた形式をとり、テキストを読んで、
問題を解きながら実力がつくように配置。この１冊だけで
午前ＩＩおよび午後対策はバッチリです。

・多くの過去問を収録（一部Ｗｅｂからダウンロード）。そのすべてにおいて、
詳しい解説と解答例を掲載。

・学習法を詳しく紹介。無理なく無駄なく学習が始められる。

・午後Ｉ（記述式）については、知識解説＋演習という流れで実力養成。
誤答に関する解説も入れ、解答の許容範囲が理解できる。

・午後ＩＩ（論述式）については、「午前演習→キーワード解説→解答例」という
流れで解説。問題を解く過程を示し、論文の材料となるキーポイントがよくわかる。

※本書の読者特典のダウンロード期限は２０１９年９月３０日となります。
(「近刊情報」より)

目次

序章　ＩＴサービスマネージャになるには（ＩＴサービスマネージャ試験とは
試験対策　ほか）
第１章　午後１対策：攻略法（午後１問題の出題形式と傾向分析）
第２章　午後１対策：ポイント解説と演習（ＩＴＩＬ／ＪＩＳ　Ｑ　２００００
資源管理　ほか）
第３章　午後２対策：攻略法（午後２問題の出題形式と傾向分析
論文作成のテクニック）
第４章　午後２対策：演習（午前演習・午後２演習）（資源管理
インシデント管理　ほか）

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