はじめよう！プロセス設計 要件定義のその前に 業務改革やＩＴ化プロジェクトからカスタマー・エクスペリエンスまでどうしたら、うまくいくんだろう？
発売日：2016年12月
- ISBN
- 978-4-7741-8592-7
- 著者情報
- 羽生 章洋（ハブ アキヒロ）
１９６８年大阪生まれ。１９８９年桃山学院大学社会学部社会学科を中退。２つのソフトウェア会社にてパンチャー、オペレータ、プログラマ、システムエンジニア、プロジェクトマネージャなどとしてさまざまな業種、業態向けシステム開発に携わった後、アーサー・アンダーセン・ビジネスコンサルティングに所属。その後、トレイダーズ証券株式会社の新規創業時においてＩＴ事業部ディレクターとして、さらに株式会社マネースクウェア・ジャパンの新規創業時にＩＴ担当取締役として参画
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商品説明
業務改革やＩＴ化プロジェクトからカスタマー・エクスペリエンスまでどうしたら、うまくいくんだろう？ストーリー指向で実現する業務フローの見える化と仕組み化、そのハウツーがこの一冊に。
目次
第１部 プロセス設計って何だろう？（「モヤモヤ」が止まらない
プロセスとは何か ほか）
第２部 プロセスの構成要素（プロセス＝仕事の連なり
評価と価値と対価 ほか）
第２．５部 既存プロセスの見える化―第２部と第３部の間のお話（現状を可視化する
既存システムのリプレース案件にて ほか）
第３部 プロセスの設計方法（基本的な考え方＝ストーリー指向
ゴールを明確にする ほか）
現代の魔法つかいとして
商品詳細
- 出版社名
- 技術評論社
- 対象年齢
- 一般
- フォーマット
- 単行本
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