見込みゼロ客をヘビーリピーターに変えるスゴい営業の仕組み

営業活動の成果が出ない、売り上げが伸びない、疲弊した営業マンは嫌気がさして辞めていく…。営業マンの離職率が高ければノウハウも蓄積されず、顧客との関係を長続きさせることも困難に。顧客の新規獲得が困難な時代には、負のサイクルからの脱却と、「リピートだけで利益を出す」仕組みの確立が、勝ち続ける企業の絶対条件となる。

目次

第１章　取れない受注、伸びない売上、高まる離職率…負のサイクルに陥る中小企業の経営者たち（日本経済は閉塞状態…景気回復はいつまでも訪れない
顧客の取り合いに敗れれば、待っているのは「倒産」　ほか）
第２章　激化する顧客争奪戦―新規獲得は困難になる一方　見込みのない顧客からの受注が生き残りのカギになる（小さな会社ならではの独自路線で顧客獲得のチャンスを切り拓く
地域密着型で「絶対に買ってもらえる」サービスを提供する　ほか）
第３章　見込みゼロ客をヘビーリピーターに変える仕組みづくり３ステップ（会社の広報は「営業」のやり方次第で差が生まれる
営業マンが真面目にやって売れなければ会社が悪い　ほか）
第４章　「リピートだけで利益を出す」仕組みの確立が、どんな時代でも勝ち続けるための絶対条件（なぜ「ヘビーリピーターを生む最強の営業の仕組み」が生まれたか
営業マンに能力の差はない、必要なのは素直さと謙虚さ　ほか）

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