一番わかりやすい美しい言葉づかいＢＯＯＫ　ビジネスシーン別

仕事も人づきあいも言葉づかいでうまくいく！まんがで学ぶビジネス会話の礼儀作法。普段→ビジネス言い換えリスト付き！

目次

１　社内での言葉づかい（挨拶―きちんと挨拶できない人は社会人失格！
名刺交換―仕事をスムーズに進めるために　ほか）
２　電話応対（電話を受ける―その声に会社の質が問われている！
電話をかける―電話は相手の時間をいただくということ　ほか）
３　メールのやりとり（挨拶メール―絵文字厳禁！必ず読み返すクセをつける
返信メール―「メールの方が顔が見えないから楽」が落とし穴　ほか）
４　社外での言葉づかい（会社訪問―会社の代表だと思ってのぞむべし！
個人宅訪問―会社訪問とはルールが変わる！　ほか）
番外　日常の言葉づかい（日常のワンシーン―どんなときでも社会人らしく！！）

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