個人営業・法人営業の両方でNo1 一生使える「営業トーク」

お客さまにベクトルを向ける。すべては、この基本を守ることから始まるんです。

こうすれば、自然とお客さまが「買う気」になる!
4000人中1位、MVP・社長賞55回受賞など、桁外れの数字を上げ続けてきたトップ営業が、セールスプロセスごとに「何を、どう話せばよいのか?」を徹底解説した決定版。

自然とお客様が「買う気」になる！桁外れの数字を上げ続けてきたトップ営業が、場面ごとに「何を、どう話せばよいのか」を徹底解説。
(「近刊情報」より)

目次

第１章　これだけは必ず押さえておきたい！―営業トークの基本の基本
第２章　こうすればスムーズにお客様と会える！―アポとりトーク
第３章　お客様との「心の壁」がなくなる！―アイスブレイク・雑談トーク
第４章　困った状況が一瞬でチャンスに変わる！―転換トーク
第５章　驚くほど「ヒアリング」「プレゼン」がうまくいく！―商談トーク
第６章　必ず「次」につながる、展望が大きく開ける！―別れ際トーク
第７章　お客様に心から納得してもらえる！―クロージングトーク
第８章　お客様からの信頼感がグンとアップする！―アフターサービストーク
第９章　いつの間にか「ファン」になってもらえる！―クレーム対応トーク
第１０章　「売れ続ける営業」は皆、やっている！―社内の人を味方につけるトーク

本の帯に関して

帯つきでの出荷はお約束しておりません。
商品ページに、帯のみに付与される特典物等の表記がある場合でも、確実に帯つきでの出荷はお約束しておりません。
また、帯は商品の一部ではなく「広告扱い」のため、帯の有無・破損による交換や返品は承っておりません。

版・表紙について

版・表紙（カバー）のご指定は承っておりません。ご注文いただくタイミングによっては、お届けする商品の版や表紙が商品ページ上のものとは異なる場合がございます。
また、初版にのみにお付けしている特典（初回特典、初回仕様特典）がある商品は、商品ページに特典の表記がされている場合でも、無くなり次第終了となります。