人間関係が楽になる 気づかい&マナー事典

本書では、人付き合いがうまくなる気づかいのコツ＝マナーを７９のテーマに分けて紹介しています。とくにオススメしたいのは「マナーこんなときは？」。１３５の困ったシチュエーションにズバッとお応えします。基本を網羅しつつ、かゆいところに手が届くマナー本の決定版！

【マナーは覚えちゃダメ! 相手を気づかうコツをイラストで解説します。】

本書では、人付き合いがうまくなる気づかいのコツ=マナーを
79のテーマに分けて紹介しています。

新人さんはもちろん、ベテラン社会人でも、意外と知らないことが多いかも! ?

マナー、気づかいがわかれば、人間関係が円滑になります。
人付き合いが苦手で疲れる、という人にもオススメの1冊です!

とくにオススメしたいのは「マナーこんなときは?」。
135の困ったシチュエーションにズバッとお応えします。

たとえば……
〇苦手な人と二人きりになったら
〇出た! 上司のダジャレや自虐ネタ!
〇取引先が自分のことを覚えていない…
〇クレームで大炎上! 怒りがおさまらない

基本を網羅しつつ、かゆいところに手が届く
マナー本の決定版!

目次

序章　マナーで人間関係が楽になる！
第１章　あいさつと身だしなみ基本のマナー
第２章　仕事力アップ！職場でのマナー
第３章　会話ベタでも大丈夫！話し方のマナー
第４章　印象アップ！電話・メールのマナー
第５章　信頼度アップ！お客様対応のマナー
第６章　人間関係が深まる冠婚葬祭とお付き合いのマナー

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