このフレーズが決め手! 伝わる敬語の基本 (超役立つ! 社会人の常識手帳)

ビジネスに必要な敬語がシチュエーション別にわかる！すんなり身につく「適切・適度」な敬語の基礎。


■フレーズで身につく敬語の基礎
社会人であれば常識として知っておきたい敬語を、フレーズごと掲
載。上司への言葉づかいや、先方との話し方、ビジネスメールの定
型文まで、例文を読んでいくだけで、基本的な敬語が身に付きます。

■シチュエーション別掲載で必要な敬語が見つけやすい!
社内、社外、メール、プライベートなど、場面ごとによく使う敬語
を、フレーズごと掲載。今知りたい敬語をすぐに引けるよう、工夫
しています。

■別冊で電話敬語をカバー。もう職場の電話が怖くない!
取り外して使える別冊「電話の敬語」付き。ビジネスの現場で電話
をかけるとき/受けるときの基本マナーや敬語フレーズを満載しま
した。デスクに忍ばせておけば、もう職場の電話は怖くありません!

目次

第１章　敬語の基本（敬語の原則
よくある間違い表現）
第２章　社内での敬語（社内敬語の基本
社内で使う敬語）
第３章　社外での敬語（社外敬語の基本
社外で使う敬語）
第４章　ビジネスメールでの敬語（ビジネスメールの基本
これが読みやすいメールのルール！
ビジネスメールでの敬語）
第５章　日常会話での敬語（日常会話の基本
日常会話での敬語）

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