「一流の存在感」がある人の気づかいのルール　ＡＮＹＯＮＥ　ＣＡＮ　ＬＥＡＲＮ　‘ＥＸＥＣＵＴＩＶＥ　ＰＲＥＳＥＮＣＥ’　ＶＯＬ．２

性格を変えなくても行動を変えれば人の心はつかめる！一流プロフェッショナルの必須要件、エグゼクティブ・プレゼンスの入門書第２弾。

一流の必須要件「エグゼクティブプレゼンス」の入門書第２弾として、コミュニケーションを指南。
(「近刊情報」より)

目次

第１章　「日常の態度」で相手を魅了する（警備員、清掃員、駅員にも「挨拶」する
「ありがとう」にはひと言を加える　ほか）
第２章　相手の記憶に残る初対面の作法（男性にも年齢を聞かない
本人よりも上手に「紹介」する　ほか）
第３章　「器の大きさ」は思いやりで決まる（「不幸にまつわる話」では慎重に言葉を選ぶ
「任せた」は軽々しく言わない　ほか）
第４章　相手が誰でも偉そうにしない（知識をムダにひけらかさない
「下手」に出てくる相手ほど丁重に接する　ほか）
第５章　スマートに「おもてなし」する（「あなたはゲスト」とはっきり伝える
「ドレスコード」で相手に恥をかかせない　ほか）

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